Gizlilik politikası
Bu Gizlilik Politikası, Funny Toys tarafından işletilen işlemler sırasında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
Toplanan Kişisel Veriler
Sipariş oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad ve soyad,
- Teslimat ve fatura adresi,
- Telefon numarası,
- E-posta adresi,
- Sipariş bilgileri,
- Ödeme ve işlem bilgileri,
- IP adresi, cihaz ve çerez verileri,
- Müşteri destek yazışmaları.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Ödeme ve fatura süreçlerinin yürütülmesi,
- Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması,
- İade, değişim ve şikayet süreçlerinin yönetilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Hizmet kalitesinin artırılması.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo firmaları,
- Ödeme hizmet sağlayıcıları,
- E-ticaret altyapı sağlayıcıları,
- Muhasebe ve faturalandırma hizmet sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Teknik hizmet ve barındırma sağlayıcıları.
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet gereklilikleri dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve güvenli alışveriş deneyimi sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Mevzuatta öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Kanuni haklarınızı kullanma
haklarına sahipsiniz.
Başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: funnytoys.turkiye@gmail.com
Telefon: 0 (551) 680 94 11