Kargo politikası

Funny Toys ürünleri, üretim sonrası depoya sevk edilerek siparişler için hazırlanır. Müşterilere açık fiziki bir satış mağazamız yoktur. Satıcı Encom Marketing LLC'dir.

Gönderim bölgesi: Türkiye (ödeme ekranında teslimat adresi kabul edilen bölgeler). Taşıyıcı: Gönderiler çoğunlukla Aras Kargo ile yapılır; sipariş ve bölgeye göre farklı bir kargo firması kullanılabilir. Kargo ücreti: [ÖDEME EKRANINDAKİ GERÇEK ÜCRET/ÜCRETSİZ KARGO KOŞULU]. Siparişi onaylamadan önce uygulanacak toplam tutarı ve varsa teslimat masrafını ödeme ekranında görebilirsiniz.

Hazırlama ve teslimat: Ürün sayfasındaki tahmin, sipariş gününü esas alır: siparişten 1–3 takvim günü sonra kargoya veriliş, siparişten 5–7 takvim günü sonra teslimat öngörülür. Bunlar gerçekleşmiş kargo olayları değil tahminlerdir. Yoğunluk, resmî tatil ve taşıma koşulları süreyi etkileyebilir. Sipariş sırasında ayrıca bildirilen teslimat taahhüdü ve mevzuattaki azami süre esas alınır.

Kargoya verildiğinde, varsa takip bilgisi e-posta/SMS üzerinden paylaşılır. Adres ve iletişim bilgilerinin doğru girilmesi teslimatı kolaylaştırır. Gönderi sürecinde gecikme veya değişiklik olursa sizi bilgilendiririz. Satıcı, ürün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla size teslim edilinceye kadar oluşan kayıp veya hasardan sorumludur. Paket hasarlı veya ürün eksik/yanlış gelirse funnytoys.oyuncaklari@gmail.com ya da +90 551 680 94 11 üzerinden bize ulaşın; tutanak veya fotoğraf talebi yasal haklarınızı kullanmanın zorunlu ön koşulu değildir.

İade kargosu: Ayrıntılar İade ve Para İadesi Politikası'ndadır. İadeler Gümüşyaka Mahallesi, Gençosman Caddesi, No: 39, Daire: 1, Silivri/İstanbul adresine gönderilir. Bu adres müşterilere açık bir satış mağazası değildir.